Die neue bundeseinheitliche Altenpflege- Ausbildungs- und Prüfungsverordnung (AltPflAPrV) legt bereits im Paragraphen zwei fest, wer künftig als Anleiter (Mentor) für die Auszubildenden vorgesehen ist. Gefordert werden Pflegefachkräfte mit zweijähriger Berufs-erfahrung und entsprechender Weiterbildung. Unter Berücksichtigung allein dieses Aspektes bekommt die Einarbeitung und Praxisbegleitung von Auszubildenden und neuen Mitarbeitern eine tiefere Sichtweise.
Mit seinem einleitenden ersten Kapitel stellt der Autor zunächst die (immer wieder auftretenden) negativen Beispiele des Einarbeitens und der ersten Tage in diesem Berufsfeld dar. Immer wieder im Verlauf der Ausführungen wird auf die aus der Praxis bekannten abschreckenden Beispiele zurückgegriffen, in denen man sich vielfach wiederfinden kann.
Im folgenden werden Modelle beschrieben, die für die Kommunikation in Pflegeeinrichtun-gen, zwischen allen Beteiligten, mehr als nur förderlich sind. Kurz angesprochen werden die Modelle Schulz von Thuns (vier Ebenen der Botschaft) sowie die Transaktionsanalyse von Eric Berne, Argyles Konzept der Körpersprache, die Arbeiten von Watzlawick u.a.
Nach dem ausführlichen theoretischen Abschnitt, der durch eingestreute Beispiele ergänzt wird, geht das Buch kurz zur Darstellung des Praxisfeldes über. Hier werden Probleme beschrieben, wie die Tatsache, dass wenn Mentoren ausgebildet sind und zum Einsatz kommen, die finanzielle Vergütung meist deren Vorstellungen nicht entspricht, wenn es überhaupt eine gibt. Übergeleitet wird an dieser Stelle zu den fünf Phasen der Einarbeitung, denen sich dann auch z.T. die Kapitel drei und vier widmet. Hier werden die Aufgaben von Mitarbeiter, Mentor und Einrichtung sowie ein zeitlicher Rahmenplan vorgestellt. Diese sind relativ ausdifferenziert aufgeführt, so dass sich die Übertragung in die Praxis (auch unter Abwandlung) einfach gestaltet, zugleich aber auch zur eigenen Konzeptentwicklung anregt.
In kurzen Kapiteln behandelt der Autor schließlich Extrem- bzw. Tabuthemen der Altenpflege wie Gewalt, Sexualität, Sterben und Tod. Mit der Änderung des Schwerpunktes von Einarbeitung auf Beratung neuer Mitarbeiter in solchen Situationen neigt sich das Buch dem Ende zu und gibt abschließend noch einen Ausblick auf Konzepte wie Supervision, Coaching usw., auf welche oft zurückgegriffen wird, wenn die Struktur der Organisation in eingefahrenen Schienen läuft, bzw. um dies im Vorfeld zu vermeiden.
Mit einer abschließenden Fabel über Dachs und Iltis (der hier nicht vorgegriffen werden soll), wird die Intention dieses Buches noch einmal sehr deutlich wahr: man muss zu den Sternen aufsehen um zum Ziel zu gelangen.
Fazit: Der Autor stellt dar, was den eigentlichen Mittelpunkt einer Anleitung ausmacht. Fachliche Kompetenz, zeitliche Freiräume und strukturierte Vorgehensweise sind nicht unerheblich, treten aber vor der Notwendigkeit der Kommunikationskompetenz in den Hintergrund. Die beschriebenen Modelle und Theorien der Kommunikation sind zwingend notwendig um neue Mitarbeiter nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Methoden einzuarbeiten, ihnen kompetent entgegenzukommen und sie offen (mit allen Problemen die sich ihnen bieten) in der Einrichtung aufzunehmen.
Sicherlich sind die angesprochenen Modelle nur angerissen und werden nicht entsprechend tief und wissenschaftlich besprochen, stellen aber definitiv die Basis einer adäquaten Anleitung/ Einarbeitung dar. Mit seinem Buch ist es dem Autoren gelungen eine sehr gute Grundlage für künftige Anleiter/Mentoren zu erstellen, welche diese in ihren Weiterbildungs-programmen produktiv begleiten und unterstützen kann.
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